Onde reclamo, registro, para tentar ser ressarcido por empresa de mudanças?
A empresa fez minha mudança e não quer ressarcir prejuízos. Depois descobri que eles terceirizam o desmontador/embalador ( que usou nossas roupas para embalar / proteger , e muitas coisas chegaram danificadas), terceirizam o caminhoneiro, o qual por sua vez terceiriza os fracos carregadores ( os quais danificaram mais coisas). Como procedo? ANTT? B.O.? Reclame Aqui?
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bom dia ! o correto é você ir ate o Procon , juizado especial e abrir um processo contra a empresa que assumiu o compromisso para realizar sua mudança e terceirizou todos os serviços , a empresa combro o preço dela certo ! Então agora tem que arcar com as consequências também , em ressarcir os prejuízos do cliente , por isso sempre falo para meus cliente que é compliciado buscar preço baixo o correto é buscar serviço de qualidade com preço justo !
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Para reclamar deve-se pegar o código do cosumidor e na parte de serviços, levar ao procon para ser ressarcido pelos prejuizos e danos morais.
ALMIR LACERDA
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SSA, 30/06/2020
Bom dia, aconselho a registrar uma queixa no Orgão de Defesa do consumidor, caso não possa resolver, procurar uma Delegacia e registrar um B.O.
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Ah sim, se possível faça um BO também, é bom.
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Aconselho juntar documentos (notas e outras provas) e ingressar no procon e em seguida em pequenas causas. Os caminhos citados por você só vão te dar trabalho e não vão ressarcir nada, ok. Sucesso.
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Faça reclamações no reclame aqui,assim a mesma não repetirá com outros clientes..
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