Prazos dados pela empresa de transporte não foram cumpridos.
Olá, contratei um serviço de transporte (MS para MA) no mês de novembro de 2020. Tenho contrato, mas como tinha q despachar as coisas (como TV, sofá, geladeira, etc...) o rápido possível, acabei não verificando coisas essenciais como a data de entrega no contrato, nem como carga compartilhada (isso só foi me passado pelo whats, pois eu já estava procurando respostas pelo atraso). Então, os prazos (via whats) foram "10, 25 dias, na próxima semana, o carro foi para uma cidade e precisou voltar para abastecer com itens de outra pessoa, tivemos problemas mas na outra semana chega, estamos esperando completar a carga, etc"... inúmeras desculpas, enfim, irá fazer 2 meses no início da prox semana, e até agora nda. Já procurei um advogado que me instruiu a esperar os dois meses (q foi um dos prazos q me passaram justamente por ser carga compartilhada), fazer um boletim de ocorrência, ir ao Procon, inclusive a processar a empresa. A minha dúvida é: esse é o caminho? Algo mais que eu possa fazer? Visto que sempre procurei a empresa, pedi informações, localização e mesmo assim não obtive muitas respostas. Mudei inúmeros planos por conta dessa mudança, me deram prazos e deixei de viajar, realizar o sonho de passar a virada do ano em minha própria casa, inclusive problemas pessoais. Espero também que esse relato sirva de alerta à quem ler. Desde já agradeço pela ajuda. Feliz 2021.
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Bom dia ! O correto e você entrar em contato com a empresa para tentar entender melhor oque está acontecendo , porque não fizeram a entrega e porque não cumpriram o prazo que eles te passaram , e se mesmo assim eles não entrarem em um acordo amigável você terá que procurar seus direitos em um juizado especial da sua cidade e nem precisa de advogado algum ,porque a empresa tem que cumprir tudo oque em contrato sim como , serviços datas que passou ao seu cliente isso é o minimo que uma empresa deve fazer quando é responsável , se a empresa não fez isso pode sim procurar a justiça e acione todos os seus direitos que a lei lhe ampara como consumidor .
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compartilhamento não existe vc tomou medidas cabíveis mas poderá perder sua mudança ou chegara toda danificada pela forma que fez boa sorte
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fique quieto reaprovetamento nao existe so a viajem vc ganhou
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amigo prazo de mudança pode haver imprevistos mas tem muita guende de ma fê por isto muita gente paga e não recebe mercadoria não tem seguro e o contrato pode ser falho a empresa contratada tem que ter confeiçoes de levar quando e aproveitamento carona de mudança retorno o cliente pode não receber nada da mudança e ficar com o prejuízo do transporte pois muitos uzam de ma fê reveja sua contratação em km pedágios custo co pessoal e impostos vc terá prejuízo certamente
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Prezada,
Como o prazo informado pelo zap de 10 a 25 dias inspirou. Você pode ingressar com uma ação de percas e danos em qualquer juizado especial de sua cidade sem precisar pagar advogado - relatando todo o ocorrido na secretaria - levando a proposta comercial ou o contrato de prestação de serviço. Bem como a mensagem do Zap informando o prazo e transporte.
Atenciosamente.
Waldemar Matos
Musam Logística
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Olá, então, acho que vc deve localizar onde se encontra a sua mudança, e contratar um outro transportador.
Assim vc resolve essa parte de angústia.
Os prejuízo cobrar na justiça do transportador que causou todos esses transtornos...
Grato: JC Transporte.
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