Onde reclamo quando contrato um serviço e minhas coisas não chegam?
Contratei uma mudança, ela chegaria em 2 dias, ou em até 5 dias úteis, conforme contrato. Já tem 15 dias e mal consigo uma informação correta de onde estão minhas coisas. Aqui no portal a empresa só tem elogios. Terei que fazer a reclamação no Procon mesmo e em outros sites?
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Bom dia !!! Você pode fazer reclamação nesse site , e também no órgão de proteção ao cliente sim é teu direito ,mesmo quando só tenha boas referências o bom e sempre conhecer melhor a empresa que você ta contratando , quanto mais informações conseguir melhor .
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2 respostas:
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Procure a empresa que você contratou e caso não consiga uma resposta que seja de seu grado, procure o PROCON e exija os seus direitos.
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Bom dia Marcelo,
É seu direito apresentar reclamações em relação a um empresa, seja neste ou outro portal e ainda nos órgão de proteção do consumidor, o importante é registrar todos os contatos que está tentando com a empresa para ter como base posteriormente.
Desde já agradecemos a atenção,
Rodi Transportes e Mudanças
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