Como saber se a transportadora é confiavel, ou seja, cumpre com os prazos?
Estou mudando do Rio de Janeiro para Campo Grande e não sei qual transportadora contratar, pois quando vim de Campo Grande minha cristaleira veio com os vidros quebrados, os vidros da estante também.
Me deram um prazo que não foi cumprido, enfim, só danos.
Grata, Lena
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Boa noite ! Você deve sempre pedir toda a documentação como contrato seja enviado por e-mail e com antecedência para que você possa ler antes de assinar ou fechar contrato com a empresa assim você terá tempo de ler e ver se concorda com todo os serviços que foi contratado se realmente está no contrato , e depois sempre pegar referência com outros cliente se realmente a empresa é de confiança e se não tem nenhum problema ou reclamação junto ao procom , esses são algumas providência que se você precisa tomar para ter um bom serviço prestado .
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19 respostas:
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bom dia ! aguardo seu retorno .
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Boa tarde ! Você deve sempre pedir seguro de sua mudança.
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Bom dia.
Infelizmente, as vezes problemas como os citados ocorrem.
O mais indicado é contratar uma empresa que trabalhe com seguro da carga e exigir por escrito o prazo para entrega. Porém, esse tipo de serviço, embora mais seguro, é muito mais caro. O ideal é avaliar o preço e se vale a pena.
Obrigado.
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Bom dia,você deve verificar se a empresa é séria,se tem seguro. Sempre fazer contrato,ler bem antes de assinar, pesquisar ver outras pessoas que ja fizeram serviço com a mesma!!
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Veja as avaliações da empresa no site...
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Antes de fechar com qualquer empresa de mudança, pegar informações com quem já fez mudança, ou consultar reclame aqui.
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Bom dia, Sra. Lena!
É de suma importância, formalizar contrato de prestação de serviços onde conte todas as clausulas e garantias da prestação de serviço, como prazo de coleta e entrega, seguro, assim como inventariar todo mobiliário a ser transportado. Pode consultar além do Procon no Reclame aqui, onde o consumidor tem todo direito de dar seu depoimento.
Att
Tatiane
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Bom dia, Lena Torres
Para que a senhora tenha certeza de que a empresa é idonea, quando etrar em contato com a mesma pede algumas referências de mudanças que a empresa já realizou, pede nome de pessoas, empresas e números de telefones para que a senhora tire as informações que necessita.
Sinop Mudanças está disposição para atende-la só entra em contatos pelos nossos telefones e e-mail que constam em nosso site.
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bom dia nos temos ótimas recomendações e nossos prazos são cumpridos no dia estipulados sem atrasos temos boa referencias...
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Bom dia ! Primeiro deve sempre pedir toda a documentação como contrato seja enviado com antecedência para que você possa ler antes e analisar, assim terá tempo de ler e ver se concorda com todo os serviços que foi contratado se realmente está no contrato , sempre pegar referência da empresa, verificar se a reclamação junto aos canais competentes, são algumas providência que deve ser tomadas para ter um bom serviço prestado .
Att
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Bom dia, Lena. Existem várias maneiras de verificar se a transportadora é idônea ou não.
1 - Nunca confie em sites. Um site é feito em 1 semana, uma empresa idônea leva anos para conseguir credibilidade na praça.
2 - Faça no mínimo 03 orçamentos, desconfie sempre do mais barato, não existem milagres. Nem sempre a mais cara é a melhor.
3 - Visite as instalações da empresa pessoalmente(se possível), para certificar-se que estará entregando sua mudança para uma empresa que existe.
4 - Consulte o Procon e o site Reclame Aqui.
5 - Peça para a empresa 03 referências recentes de mudanças que realizaram, ligue para as pessoas e veja como foi a experiência delas.
6 - Peça a apólice de seguro da empresa.
7 - Pegue o CNPJ da empresa e faça uma consulta no site da Receita Federal, para ver se existe.
8 - Quanto a avarias durante o transporte (vidros da sua cristaleira e estante) pode ocorrer em qualquer empresa. O que vai fazer a diferença é a maneira que irão resolver o problema. Uma empresa idônea fará a reposição imediatamente.
9 - Quanto a cumprir prazos exitem duas situações:
1 - Sistema exclusivo. Carrega-se a sua mudança e, independente ou não de completar o caminhão, ele segue viagem, nesse caso é rápido, porém o custo é maior.
2 - Sistema compartilhado. Recolhe-se a sua mudança para o armazém e fica aguardando completar a carga para a região de destino. Nesse caso não existe garantias de cumprimento de prazo, pois a concretização do serviço dependerá do mercado. Porém o custo é menor.
Espero ter ajudado. Se quiser posso fazer um orçamento para você, sem compromisso. Basta informar seu telefone de contato, visto que não consta no texto, ou entrar em contato através dos números abaixo. Obrigado.
Evandro Félix
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Bom dia Srª Lorena,
Procure sempre empresas com boas antecedências ou seja que outros clientes possam te indicar.
Agradecemos sua solicitação.
sds,
Cleuza Santana
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Como falar da nossa empresa, poderia falar muito bem, pois sou o dono da empresa, mas vou tentar ajudar. Você vai no mudanca.com e vê se a empresa tem elogios e depois tirando suas conclusões, fecha o negócio. Ok?
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Boa noite.
1º passo: saber se a empresa é legalizada consulte o site: www.sintegra.gov.br e consulte também o www.tj.rj.gov.br e exija em contrato o prazo de entrega e as garantias.
Ao inteiro dispor.
A Aurimar Mudanças
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Boa noite, posso te dar uma dica:
a melhor propaganda da mudanceira é o boca a boca. Procure amigos, parentes e vizinhos, peça indicações.
Ou observe um caminhão de mudanças carregando ou descarregando uma mudança semelhante à sua e faça sua escolha.
E não se esqueça: qualidade e quantidade não andam juntas. Opte por uma média de valores, nunca o mais barato. Faça três orçamentos.
No mais, boa sorte.
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Boa noite. A transportadora tem que arcar com os danos. Caso contrário você terá que recorrer a pequenas causas.
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Embalagem quando é mal feita acontece avarias, mas é de inteira responsabilidade da transportadora arcar com o prejuízo! Mande sua relação por e-mail e documente!
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boa noite, toda empresa tem um contrato de transporte onde direitos e deveres. e a empresa é responsavel por qualquer dano aos moveis,
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Boa tarde Srª Lena, de inicio a indicação de amigos ajuda muito para a escolha de uma empresa qualificada, as opiniões dos clientes também é um método bom,... Ter um contato verbal de como seus profissionais se comporta com a conversa e duvidas que clientes inicias e pedir todos os documentos possíveis para comprovar sua existência... Acredito que nesse conjunto encontrará um empresa de boa índole para a realização de sua mudança com sucesso... Desde de já fico disponível para qualquer duvida... Att, Carla Cristina
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