É justo me cobrarem outra mudança?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Existem varios pontos a analizar e verificar de quem foi a culpa.
Sendo por parte apenas da empresa não seria justo.
Sendo por parte apenas do cliente, já cabe uma cobrança devido aos custos que vai gerar para a empresa.
Sendo a culpa de ambos o melhor sem duvida seria um acordo entre as partes.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Oi não acho certo eles quererem cobrar outra mudança, sendo que foi erro deles na pontualidade

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

caso seja o contratante o culpado, cabe um acordo justo para ambos, já que não foi estabelecido no inicio do contrato, de certa forma nenhuma das partes devem se prejudicar.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Deve-se analisar de quem foi a culpa pela não entrega no prazo e horário estabelecido. Se foi por conta do cliente, no caso, sua culpa; não é justo cobrar o preço de outra mudança, mas sim o período que a mudança ficou no caminhão. Caso a culpa seja dá empresa, é justo você pleitear um desconto.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

amiga... quando a culpa é do cliente... é justo cobrar a diária do caminhao e diária dos ajudantes...mas se a culpa for da empresa, que sabia que a mudança era grande, e nao colocou ajudantes suficiente... ela que tem que arcar com a despesa

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Boa tarde, Evandra sua mudança foi local ou para outra cidade, depende do combinado com a empresa se a culpa de não descarregar a mudança foi dela ai não tem o direito de cobrar mas se foi sua culpa por não descarregar no dia pode sim cobrar uma taxa a mais no valor.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Boa tarde Evandra, se o combinado foi que a mudança seria descarregada no mesmo dia, é justo a empresa cobrar um pouco a mais pelo atraso, porque pode acontecer dela atrasar outros clientes, pelo fato de ficar carregado a noite. Mas se o problema da empresa, ela não pode cobrar nada a mais.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Olá Sra. Evandra.

A prestação de serviço no transporte está bastante concorrida e algumas empresas não estão aptas a tender a clientela, não sei se é o caso dessa empresa, o ideal agora é conversar e chegarem num acordo.

a) se o atraso se deu por conta do cliente, isto consta em contrato de transporte, há multa!

b) se o atraso se deu por conta da empresa, isto consta em contrato de transporte, há multa também.

Se o problema se arrastar por muito tempo a melhor saída e procurar o Procon e depois ver de que, é a culpa.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Prezado Interrogador. O seu caso, está ligado diretamente a falta de informações. Talvez, tenha contratado uma Empresa, sem contrato. Simplesmente verbal. Para isso, sempre recorra a consultas da idoneidade da contratada.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Olá bom dia! se a empresa contratada sabia do horário a mesma tem por obrigação de terminar a sua mudança sem nem um custo a mais.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 2 pessoas

Caso o atraso tenha sido em decorencia de falta de informação por parte do cliente deve se chegar a um acordo para o termino da mudança e se for por causa da empresa de mudança ela tem que acabar o serviço contratado sem cobrar nada por isso pois o erro foi dela .

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Bom dia! A empresa deve finalizar a entrega sem qualquer cobrança a parte. Caso eles insitam com essa cobrança indevida, aconselho a procurar um Órgão competente para sanar esse problema.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Neste caso , pelo relatado , o atraso ocorreu por parte da contratada , que não conseguiu chegar no horário marcado , isso ocorre com alguma frequência , porem o contratante não deve ser penalizado , a não ser que o atraso tenha sido causado por erro de informação , mesmo assim uma nova cobrança não seria devido, o que poderia ocorrer seria no máximo e em comum acordo , a partir do erro de informação, a cobrança de uma taxa de deposito pelo tempo de guarda moveis , fora isso qualquer cobrança seria indevida . Procure o Orgao de Defesa do Consumidor para melhor esclarecimento .

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 2 pessoas

Bom Dia o que diz no contrato se o erro de alguma parte envolvida entra na justiça,e não pega mais a mais barata procura se informar mais sobre quem vai fazer prestação de serviço.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Depende do acordado. Se houve algum problema ocasionado por erro nas informações, vc deve pagar, afinal, a mudança demorou mais para ser descarregada. Se não, vc não precisa pagar, se a demora foi da empresa ou profissional.

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Se o erro foi seu por nao ter informado oa hoarios ou se ouve algo que a interrompeu no descarregamento por sua falta de orientação sim vc paga caso contrario se erro foi deles ai vc nao paga nada se insistirem pricura procom ok

A resposta foi útil a você?

Esta resposta foi útil a 1 pessoas

Faça um B.O e dirija se ao órgão de defesa do consumidor munida da nota fiscal.

A resposta foi útil a você?