Problemas com caixas em guarda-móveis
Contratei um serviço de guarda-móveis e na hora da retirada vi que algumas caixas estão com umidade. Nem quis pegar os meus pertences, porque tenho medo que não cubram o prejuízo. O que devo fazer?
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quando a empresa é seria jamais deixa de atender qualquer problema que o cliente teve com a transportadora se o cliente perdeu o foi danificado qualquer coisa do cliente deve ser consertado ou substituído por outro produto .
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No momento que o cliente faz a locação do guarda-móvel, tem que ver todas as cláusulas do contrato para não acontecer prejuízo.
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Quando a empresa não adere ao sistema de arbitragem nas relações de consumo, fica muito difícil resolver este problema. Se não houver acordo tem que apelar para justiça comum.
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Sra. Gisela,
Bom dia,
Ratifico o que os colegas lhe informaram. Normalmente todas as empresas com guarda-móveis possuem seguro. A melhor solução é a senhora entrar em contato com o responsável da empresa para que possa chegar a um acordo.
Atenciosamente,
EMD Rio Guarda Móveis e Mudanças Ltda.
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A empresa é responsável por qualquer dano enquanto for guardiã de seus bens. Ou ela ou um possível seguro terão que arcar com qualquer prejuízo.
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Boa noite Gisela,
Normalmente as empresas cobrem os prejuízos causados aos seus clientes.
O que o nosso amigo Antenor Mudanças lhe respondeu é o correto.
Caso não tenha sucesso na negociação, procure seus direitos.
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Boa noite Gisela,
Claro que a empresa é responsável pelo dano causado a seus pertences. Faça como nosso amigo Antenor lhe falou: tente um acordo amigável. Caso não resolva, procure seus direitos.
Você fez muito bem de não retirar seus pertence. Se retirasse poderia perder o direito.
Transliziero Transportes e Mudanças
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Gisela. É claro que a empresa cobre os prejuizos. É só voce e alguém da empresa relacionar os ítens que foram danificados. Façam um acerto amigável. Caso isso não seja possível, existem os meios legais.
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